FAQ
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I prodotti vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dall’acquisto. In Italia arrivano in 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
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Al momento dell’acquisto verrà inviata una mail dove verrà fornito un tracking link per poter tracciare il proprio pacco.
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Certo. I prodotti Klubhunts possono essere spediti in tutto il mondo. Va tenuto conto di eventuali costi aggiuntivi di dogana e trasporto nel caso di spedizioni internazionali.
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Certo. È possibile ritirare il proprio ordine presso lo show-room Klubhunts in:
Via Pantelleria, 26 Lecce, LE 73100 -
Ci impegniamo per un futuro sostenibile. Qui a Klubhunts, adottiamo pratiche eco-friendly utilizzando packaging riciclato quando possibile. I nostri prodotti vengono accuratamente imballati all'interno di scatole Klubhunts, che a loro volta vengono inserite in scatole di cartone riutilizzate. Utilizziamo materiali da imballaggio sia nuovi che di riuso, come pluriball, per garantire che i tuoi acquisti arrivino in perfette condizioni, riducendo al contempo il nostro impatto ambientale.
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Tutti i prodotti Klubhunts sono vintage di conseguenza hanno bisogno di cura. Consigliamo di non riporre i nostri prodotti in lavastoviglie, di lavarli con delle spugne non abrasive e detergenti delicati.
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Designer, architetti, esperti del settore sono invitati a contattarci tramite email per progetti e preventivi.
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Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un acquisto, sia in Italia che all’estero. Scrivici a info@klubhunts.com con il numero d’ordine e ti diamo le indicazioni per la spedizione di ritorno.
Il pezzo deve tornare nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Per il vetro e gli oggetti fragili usa l’imballaggio originale o uno altrettanto protettivo: un pezzo che arriva rotto per un imballo inadeguato non può essere rimborsato per intero.
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico; ti consigliamo una spedizione tracciata e assicurata. Per i resi da paesi fuori dall’Unione Europea (Regno Unito, Svizzera, Australia) eventuali dazi o costi doganali di ritorno sono a carico di chi spedisce.
Ricevuto e controllato il pezzo, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, incluse le spese di spedizione standard pagate all’ordine.
I nostri oggetti hanno una vita prima di arrivare da te: segni del tempo e piccole imperfezioni sono descritti e fotografati in ogni scheda e fanno parte del pezzo. Se ricevi qualcosa danneggiato durante il trasporto o diverso da come l’abbiamo descritto, scrivici entro 48 ore dalla consegna con qualche foto: in quel caso la spedizione di ritorno la paghiamo noi.
Gli oggetti a noleggio e le gift card non rientrano in questa politica.
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Per richieste commerciali contattateci tramite email info@klubhunts.com
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Klubhunts è un brand in continuo sviluppo e sempre alla ricerca di talenti. Contattaci per maggiori informazioni info@klubhunts.com

